Infinity Casino: Πολιτική Απορρήτου και Προστασία Δεδομένων
Στο Infinity Casino, η προστασία της ιδιωτικότητάς σας δεν είναι απλώς μια τυπική νομική υποχρέωση, αλλά βασική προϋπόθεση για τη διατήρηση μιας σχέσης εμπιστοσύνης. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί με σαφήνεια και διαφάνεια ποια ακριβώς δεδομένα συλλέγουμε, για ποιον λόγο τα χρειαζόμαστε και πώς τα προστατεύουμε. Λειτουργούμε σε απόλυτη συμμόρφωση με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) της Ευρωπαϊκής Ένωσης, διασφαλίζοντας ότι διατηρείτε πάντα τον πλήρη έλεγχο των προσωπικών σας πληροφοριών.
Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε
Για την παροχή ενός ασφαλούς και εξατομικευμένου περιβάλλοντος παιχνιδιού, συλλέγουμε συγκεκριμένες κατηγορίες δεδομένων κατά την αλληλεπίδρασή σας με την πλατφόρμα μας:
- Προσωπικά Στοιχεία Ταυτοποίησης:Όνομα, επώνυμο, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση κατοικίας και στοιχεία επικοινωνίας (email, αριθμός τηλεφώνου) που παρέχετε κατά την εγγραφή σας και τη διαδικασία KYC.
- Οικονομικά Δεδομένα:Ιστορικό καταθέσεων και αναλήψεων, καθώς και στοιχεία των μεθόδων πληρωμής που χρησιμοποιείτε (δεν αποθηκεύουμε ποτέ πλήρη στοιχεία πιστωτικών καρτών ή κωδικούς e-wallets).
- Τεχνικά Δεδομένα και Δεδομένα Χρήσης:Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης (browser), πληροφορίες συσκευής, δεδομένα σύνδεσης (log-in data) και αρχεία καταγραφής (logs) για την πρόληψη απάτης.
Σκοπός Συλλογής και Επεξεργασίας
Δεν συλλέγουμε δεδομένα άσκοπα. Κάθε πληροφορία που διατηρούμε εξυπηρετεί έναν συγκεκριμένο, νομικά και πρακτικά θεμελιωμένο σκοπό:
- Παροχή Υπηρεσιών:Για τη δημιουργία, διαχείριση και συντήρηση του λογαριασμού σας, καθώς και για την ομαλή διεξαγωγή των παιχνιδιών.
- Συμμόρφωση με τη Νομοθεσία (KYC/AML):Η επαλήθευση της ταυτότητάς σας και της πηγής των κεφαλαίων σας είναι υποχρεωτική βάσει της νομοθεσίας κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες (Anti-Money Laundering).
- Ασφάλεια και Αποτροπή Απάτης:Για τον εντοπισμό ύποπτων δραστηριοτήτων, την αποτροπή πολλαπλών λογαριασμών και την προστασία της πλατφόρμας από κακόβουλες επιθέσεις.
- Επικοινωνία και Μάρκετινγκ:Για την αποστολή σημαντικών ενημερώσεων (π.χ. αλλαγές στους όρους, θέματα ασφαλείας) και, αποκλειστικά εφόσον έχετε δώσει τη ρητή συγκατάθεσή σας, για την αποστολή προωθητικών προσφορών.
Πολιτική Cookies
Το Infinity Casino χρησιμοποιεί Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης (tracking technologies) για να εξασφαλίσει την άρτια τεχνική λειτουργία του ιστοτόπου, να αναλύσει την επισκεψιμότητα και να θυμάται τις προτιμήσεις σας (π.χ. επιλογή γλώσσας). Μπορείτε να διαχειριστείτε ή να απενεργοποιήσετε τα μη απαραίτητα cookies ανά πάσα στιγμή μέσα από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας, ωστόσο αυτό ενδέχεται να επηρεάσει την πλήρη λειτουργικότητα της πλατφόρμας.
Κοινοποίηση Δεδομένων σε Τρίτους
Καθιστούμε σαφές ότι το Infinity Casino δεν πουλά, δεν ενοικιάζει και δεν εμπορεύεται τα προσωπικά σας δεδομένα. Η κοινοποίηση πληροφοριών σε τρίτους γίνεται υπό αυστηρές προϋποθέσεις εμπιστευτικότητας και μόνο προς:
- Αξιόπιστους Συνεργάτες και Παρόχους Υπηρεσιών:Εταιρείες διεκπεραίωσης πληρωμών (payment gateways), παρόχους λογισμικού καζίνο και πλατφόρμες αποστολής email, στον βαθμό που είναι απολύτως απαραίτητο για την εκτέλεση των υπηρεσιών τους.
- Ρυθμιστικές και Κρατικές Αρχές:Εφόσον απαιτηθεί από τον νόμο, διατηρούμε την υποχρέωση να παραδώσουμε δεδομένα στις αρμόδιες ρυθμιστικές αρχές αδειοδότησης (π.χ. Curaçao eGaming) ή σε διωκτικές αρχές για τη διερεύνηση αξιόποινων πράξεων (όπως η απάτη ή το ξέπλυμα χρήματος).
Ασφάλεια και Κρυπτογράφηση
Εφαρμόζουμε τα υψηλότερα βιομηχανικά πρότυπα για την προστασία των πληροφοριών σας. Όλες οι μεταφορές δεδομένων μεταξύ της συσκευής σας και των διακομιστών μας προστατεύονται μέσω κρυπτογράφησης SSL (Secure Socket Layer) 256-bit. Οι διακομιστές μας προστατεύονται από προηγμένα συστήματα τείχους προστασίας (firewalls) και η πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα επιτρέπεται αυστηρά και μόνο σε εξουσιοδοτημένο, εκπαιδευμένο προσωπικό.
Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων (Data Retention)
Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα ο λογαριασμός σας παραμένει ενεργός. Εάν αποφασίσετε να κλείσετε τον λογαριασμό σας, υποχρεούμαστε εκ του νόμου (βάσει της ευρωπαϊκής νομοθεσίας για το AML και τη φορολογία) να διατηρήσουμε τα βασικά δεδομένα ταυτοποίησης και το ιστορικό συναλλαγών σας για μια ελάχιστη περίοδο πέντε (5) ετών. Μετά το πέρας αυτής της νομικής προθεσμίας, τα δεδομένα σας διαγράφονται οριστικά και με ασφαλή τρόπο.
Τα Δικαιώματά σας βάσει GDPR
Ως χρήστης, έχετε απόλυτα δικαιώματα όσον αφορά τα προσωπικά σας δεδομένα. Πιο συγκεκριμένα, διατηρείτε το δικαίωμα:
- Πρόσβασης:Να ζητήσετε ένα αντίγραφο όλων των δεδομένων που διατηρούμε για εσάς.
- Διόρθωσης:Να διορθώσετε ή να επικαιροποιήσετε ανακριβή στοιχεία.
- Διαγραφής (Δικαίωμα στη Λήθη):Να ζητήσετε τη διαγραφή του λογαριασμού και των δεδομένων σας, υπό την προϋπόθεση ότι δεν εκκρεμούν νομικές υποχρεώσεις από πλευράς μας για τη διατήρησή τους.
- Περιορισμού της Επεξεργασίας:Να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για δραστηριότητες μάρκετινγκ ανά πάσα στιγμή.
Επικοινωνία με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO)
Εάν έχετε οποιαδήποτε απορία σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, ή εάν επιθυμείτε να ασκήσετε κάποιο από τα νομίμα δικαιώματά σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO) της εταιρείας μας. Μπορείτε να στείλετε το αίτημά σας στο ειδικό email υποστήριξης ([email protected]) και η ομάδα μας θα σας απαντήσει το συντομότερο δυνατόν, συνήθως εντός 48 ωρών.