Infinity
Infinity Casino: Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης

Infinity Casino: Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης

Η διαφάνεια αποτελεί θεμελιώδη αρχή της λειτουργίας του Infinity Casino. Έχουμε συντάξει τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις με σαφήνεια, αποφεύγοντας τη δυσνόητη νομική ορολογία όπου είναι εφικτό, προκειμένου να γνωρίζετε ακριβώς τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις σας. Η δημιουργία λογαριασμού και η χρήση των υπηρεσιών μας συνεπάγεται την πλήρη κατανόηση και αποδοχή αυτών των κανόνων. Σας προτρέπουμε να διαβάσετε προσεκτικά το κείμενο πριν ξεκινήσετε το παιχνίδι στην πλατφόρμα μας.

Δικαίωμα Συμμετοχής και Δημιουργία Λογαριασμού

Η πρόσβαση στις υπηρεσίες του Infinity Casino επιτρέπεται αυστηρά και μόνο σε άτομα που έχουν συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας τους. Κατά την εγγραφή σας, οφείλετε να παρέχετε απόλυτα ακριβή και αληθή προσωπικά στοιχεία, τα οποία πρέπει να ταιριάζουν με τα επίσημα έγγραφά σας.

Κάθε παίκτης δικαιούται να διατηρεί μόνο έναν ενεργό λογαριασμό. Το άνοιγμα πολλαπλών λογαριασμών (ανά άτομο, νοικοκυριό, διεύθυνση IP ή συσκευή) απαγορεύεται ρητά. Σε περίπτωση εντοπισμού διπλότυπων λογαριασμών, η διαχείριση διατηρεί το δικαίωμα να τους κλείσει άμεσα και να ακυρώσει τυχόν κέρδη που προέκυψαν από τη χρήση τους.

Διαδικασία Ταυτοποίησης (KYC)

Για τη συμμόρφωσή μας με τους διεθνείς κανονισμούς κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες (AML), απαιτείται η πλήρης επαλήθευση της ταυτότητάς σας (Know Your Customer). Αυτή η διαδικασία αποτελεί νομική υποχρέωση και καθίσταται απαραίτητη πριν από την έγκριση οποιουδήποτε αιτήματος ανάληψης.

Η διαδικασία απαιτεί την υποβολή ενός έγκυρου εγγράφου ταυτοπροσωπίας, όπως ταυτότητα ή διαβατήριο. Επίσης, χρειάζεται ένα πρόσφατο αποδεικτικό διεύθυνσης, όπως λογαριασμός κοινής ωφέλειας, ο οποίος να μην είναι παλαιότερος των τριών μηνών. Το αρμόδιο τμήμα επεξεργάζεται τα έγγραφα γρήγορα, διασφαλίζοντας την ομαλή συνέχεια των συναλλαγών σας.

Καταθέσεις, Αναλήψεις και Οικονομικοί Κανόνες

Όλες οι καταθέσεις πρέπει να προέρχονται από τραπεζικούς λογαριασμούς, κάρτες ή ηλεκτρονικά πορτοφόλια που είναι εγγεγραμμένα αποκλειστικά στο δικό σας όνομα. Οι καταθέσεις από λογαριασμούς τρίτων απορρίπτονται αυτόματα για λόγους ασφαλείας.

Σύμφωνα με την παγκόσμια πολιτική ασφαλείας, το ποσό κάθε κατάθεσης πρέπει να πονταριστεί τουλάχιστον μία φορά (rollover x1) πριν ζητηθεί ανάληψη. Τα αιτήματα ανάληψης εξετάζονται από το οικονομικό μας τμήμα συνήθως εντός 0 έως 72 ωρών. Τα ημερήσια και μηνιαία όρια αναλήψεων καθορίζονται με βάση το VIP επίπεδο του παίκτη τη στιγμή του αιτήματος.

Πολιτική Μπόνους και Προϋποθέσεις Στοιχηματισμού

Οι προωθητικές ενέργειες υπόκεινται σε συγκεκριμένους κανόνες για την αποφυγή καταχρήσεων. Εάν δεν αναφέρεται διαφορετικά στους ειδικούς όρους μιας προσφοράς, ισχύουν σταθερές απαιτήσεις τζίρου πριν τα κεφάλαια μετατραπούν σε αναλήψιμα μετρητά.

Κατά τη διάρκεια παιχνιδιού με ενεργό μπόνους, το μέγιστο επιτρεπόμενο ποντάρισμα ανά περιστροφή ανέρχεται στα 5€. Υπέρβαση αυτού του ορίου μπορεί να οδηγήσει σε ακύρωση του μπόνους και των σχετικών κερδών. Επιπλέον, πρέπει να γνωρίζετε ότι τα φρουτάκια (Slots) συνεισφέρουν κατά κανόνα 100% στον τζίρο, ενώ τα επιτραπέζια παιχνίδια έχουν ελάχιστη ή μηδενική συνεισφορά.

Αδρανείς Λογαριασμοί

Εάν δεν συνδεθείτε στον λογαριασμό σας για μια συνεχή περίοδο έξι μηνών, ο λογαριασμός ταξινομείται ως αδρανής. Σε αυτή την περίπτωση, το Infinity Casino διατηρεί το δικαίωμα να επιβάλλει ένα τυπικό μηνιαίο διαχειριστικό τέλος από το διαθέσιμο υπόλοιπό σας.

Εάν το υπόλοιπο μηδενιστεί, δεν θα υπάρξει απολύτως καμία περαιτέρω χρέωση. Η απλή σύνδεση στον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή διακόπτει άμεσα αυτή τη διαδικασία και επαναφέρει την κατάσταση του λογαριασμού σε ενεργή.

Η προστασία των προσωπικών και οικονομικών σας δεδομένων αποτελεί αδιαπραγμάτευτη προτεραιότητα για εμάς. Όλες οι πληροφορίες που συλλέγουμε, συμπεριλαμβανομένων των ευαίσθητων εγγράφων KYC, κρυπτογραφούνται και αποθηκεύονται με κορυφαία πρωτόκολλα ασφαλείας.

Η διαχείριση των δεδομένων γίνεται αυστηρά σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR). Δεσμευόμαστε ότι δεν μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας με τρίτους για εμπορικούς σκοπούς χωρίς την προηγούμενη, ρητή συγκατάθεσή σας.

Περιορισμός Ευθύνης και Τεχνικά Σφάλματα

Το Infinity Casino δεν φέρει ευθύνη για τυχόν απώλειες που προκύπτουν από διακοπές της σύνδεσης στο διαδίκτυο ή βλάβες του δικού σας εξοπλισμού. Εάν ένα παιχνίδι διακοπεί λόγω απώλειας σύνδεσης αφού έχετε τοποθετήσει το στοίχημα, το αποτέλεσμα καταγράφεται κανονικά στους διακομιστές μας. Μόλις επανασυνδεθείτε, μπορείτε να δείτε το αποτέλεσμα απευθείας στο ιστορικό σας.

Στη σπάνια περίπτωση δυσλειτουργίας ή σφάλματος του συστήματος λογισμικού του καζίνο (software glitch), τα αποτελέσματα ακυρώνονται. Όλα τα στοιχήματα και τα κέρδη που προέκυψαν άμεσα από το συγκεκριμένο τεχνικό σφάλμα θεωρούνται άκυρα, εξασφαλίζοντας τη δικαιοσύνη στο παιχνίδι.

Απαγορευμένες Ενέργειες και Αποτροπή Απάτης

Οποιαδήποτε προσπάθεια εξαπάτησης του συστήματος οδηγεί σε άμεσο κλείσιμο του λογαριασμού και κατάσχεση των κεφαλαίων. Απαγορεύεται αυστηρά η χρήση λογισμικού απόκρυψης IP, όπως VPN ή Proxy, με σκοπό την παράκαμψη γεωγραφικών περιορισμών.

Άλλες απαγορευμένες πρακτικές περιλαμβάνουν τη συνεργία με άλλους παίκτες (collusion) και τη σκόπιμη καθυστέρηση γύρων παιχνιδιού. Αυτό αφορά κυρίως τη διατήρηση λειτουργιών μπόνους, όπως οι δωρεάν περιστροφές, για να χρησιμοποιηθούν εκτός των απαιτήσεων τζίρου.

Τροποποιήσεις των Όρων

Το Infinity Casino διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει ή να ενημερώσει τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις ανά πάσα στιγμή. Τέτοιες αλλαγές μπορεί να προκύψουν για λόγους κανονιστικής συμμόρφωσης ή στα πλαίσια βελτίωσης των υπηρεσιών μας.

Σε περίπτωση ουσιωδών αλλαγών που επηρεάζουν τα δικαιώματά σας, θα ειδοποιηθείτε μέσω email ή μέσω ειδικού αναδυόμενου παραθύρου. Αυτή η ειδοποίηση θα εμφανιστεί κατά την επόμενη σύνδεσή σας, προκειμένου να διαβάσετε και να αποδεχτείτε τους νέους όρους.

Επίλυση Διαφορών

Εάν προκύψει κάποια διαφωνία σχετικά με τον λογαριασμό σας, το πρώτο βήμα είναι η άμεση επικοινωνία με την Υποστήριξη Πελατών. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μέσω Email ή Live Chat, παρέχοντας το ιστορικό και τις απαραίτητες λεπτομέρειες του προβλήματος.

Σε περίπτωση που η απάντηση της ομάδας μας δεν σας ικανοποιήσει, διατηρείτε το δικαίωμα να κλιμακώσετε το ζήτημα. Μπορείτε να απευθυνθείτε στην αρμόδια αρχή αδειοδότησης (Curaçao eGaming), η οποία θα εξετάσει την υπόθεση ως ανεξάρτητος διαμεσολαβητής.